야구일번지에서는 저희 자체 교환/반품의 규정이 아닌
소비자보호법에 따라 교환/반품을 해드리고 있습니다.

소비자보호법에 따라 물품 수령후 14일이내에만 교환/반품이 가능하시며,
14일 이내에 도착하지 않거나, 제품 또는 제품포장의 훼손시는 교환/반품이 불가합니다.


야구일번지에서 여쭙겠습니다.
고객님께서 받아보셨던 상품을 다른 고객님께서 받아보셔도 전혀 문제가 없으시겠나요?

그러시다면 소비자보호법에 따라 당연히 교환/반품이 가능하십니다.
그러시지 않다면 죄송하지만 교환/반품이 안되십니다.

교환/반품을 해드리는건 저희쪽에서는 재판매를 염두하고 교환/반품을 해드립니다.
저희쪽에서 재판매가 불가하게끔 보내주시면 교환/반품을 해드릴 수 없습니다.

저희쪽에서 주문하신 물품을 받아보시고 정말 있는 그대로 보내주시면
교환/반품 모두 가능하십니다.

하지만 택배박스가 아닌 제품 자체의 포장을 훼손하시거나, 제품을 훼손하시거나
혹은 사용하신 경우 교환/반품이 불가합니다.

몇가지 예를 들어
● 택을 찢거나 떼어내신 경우 교환/반품이 불가합니다.
● 헬멧이나 기타 보호장비의 경우 포장용 비닐에 KS마크등의 스티커가 붙어있기 때문에
포장용 비닐을 훼손하거나 잃어버리시면 교환/반품이 불가합니다.
● 스판의류의 경우 착용을 하시게 되면 늘어나는 특성상 교환/반품이 불가합니다.
● 야구화의 경우 야구화 박스를 훼손하시면 교환/반품이 불가합니다.
● 의류의 경우 포장시 구겨서 보내주시면 교환/반품이 불가합니다.
● 장갑의 경우 착용은 괜찮으시나 착용후 주먹을 쥐시거나 무언가를 잡아보셔서
자국이 남게 된경우 교환/반품이 불가합니다.

이상 등 몇가지 경우가 있겠으나 대부분 고객님들께서는 제품을 받아보시고 교환/반품을
원하시는 경우 받으신 그대로 잘 보내주시어 교환/반품을 잘 해드리고 있습니다.
다만 몇몇 고객분들께서 잘 모르시고 그러는지도 모르겠으나 제품이나 제품의 포장을
훼손하시고 보내주시면 저희 입장에서는 교환/반품을 해드릴 수가 없습니다.


부디 있는 그대로 보내주시면 고맙겠습니다.


택배비의 경우
대한통운(편의점제외) 1588-1255로 전화하시어 택배요청을 하시고
저희쪽에 착불로 보내주시면 됩니다. 교환/반품시 배송료는 왕복비용 5000원입니다.

대한통운외 택배의 경우 택배비를 지불하시고 택배를 보내주시면 됩니다.
기타택배의 경우 저희와 계약택배가 아니어서 3000원이상 나올 수 있습니다.
이 경우 추후 택배비는 2500원 결제해주시면 됩니다.