내장 스폰지 귀부분에 접착이 잘 안되어 있어 교환건으로 보내주신 헬멧입니다.

보내주실때 원래 들어있던 비닐포장(안전마크가 스티커로 붙어있습니다.) 없이
그냥 신문지에 싸서 보내주셨는데 택배이동시 흔들려서 그런지 몰라도
헬멧 윗부분에 기스가 많이 나서 도착했습니다.

원래는 바로 새제품으로 교환해드려야 하나
기스가 많이 나게 되어 수리를 하여 보내드릴 수 밖에 없습니다.

저희쪽에서도 정말 안타까운 일이 아닐 수 없습니다.

다른 고객분들도 헬멧 교환/반품시에는 꼭 꼭 비닐포장 그대로 넣어 부탁드립니다.
택배가 차량으로 움직여서 안에서 많이 흔들려서 그런지 몰라도
종이 박스 안에서도 기스가 나기도 합니다. 유광제품의 경우 더더욱 그렇습니다.

택배비용은 접착불량건으로 보내주신것이기 때문에 저희가 부담을 합니다.
추후 A/S 가 필요할 시 구매일과 성함을 기억해 두셨다가 알려주시면
잘 처리해드리도록 하겠습니다. 고맙습니다.